Soporte
Football Legacy lo hago yo solo, así que aquí no hay centro de ayuda ni tickets: escribes y te contesto yo, normalmente en menos de 48 horas.
Escríbeme
- Correo: calvarez@footballlegacy.org
- Discord: servidor de la beta, si prefieres contarlo en público.
- Si sigues en la beta: en TestFlight, «Enviar comentarios»; llega con el modelo de iPhone y la versión ya adjuntos, que es lo que más ayuda.
Para que pueda arreglarlo a la primera
Cuéntame estas cuatro cosas y me ahorras dos correos:
- Qué estabas haciendo justo antes (pantalla, minuto del partido, acción).
- Qué esperabas que pasara y qué pasó.
- Modelo de iPhone y versión de iOS (Ajustes › General › Información).
- Una captura o una grabación de pantalla, si puedes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo lo juego?
En iPhone, se descarga gratis de la App Store desde el enlace de la página principal. Las actualizaciones te llegan solas.
En Android, por una prueba cerrada de Google Play, y el orden importa: primero me escribes a calvarez@footballlegacy.org con tu correo de Google, te añado a la lista de testers, y entonces te mando el enlace de instalación. Al revés no funciona: si abres el enlace sin estar en la lista, Play enseña un «App not available» que parece que el juego no existe.
¿Cuánto cuesta?
Se descarga gratis en la App Store, y la beta de Android también.
He perdido la partida
La partida vive sólo en el teléfono: no hay copia en la nube, así que borrar la app o cambiar de dispositivo se lleva el progreso. Si desapareció sin que tocaras nada, escríbeme contándome qué hiciste antes: eso es un fallo y quiero verlo.
Se cierra solo o se traba
Primero, cierra la app del todo y vuelve a abrirla; si sigue, reinstálala desde la App Store (ojo: borrar la app se lleva la partida). Y escríbeme igualmente con el modelo de iPhone: Apple me manda los cierres inesperados, pero saber qué estabas haciendo es lo que los arregla.
Tenía la beta de TestFlight
Esas builds caducan a los 90 días; la versión de la App Store no. Instálala desde el enlace de la portada sin borrar antes la de TestFlight y la partida se conserva: es la misma app. Si la borras primero, el progreso se va con ella.
Los logros o la tabla de clasificación no se actualizan
Comprueba que tienes sesión iniciada en Game Center (Ajustes › Game Center). Sin sesión, el juego funciona igual, pero no puede publicar nada.
¿Se puede jugar sin conexión?
Sí. El juego entero funciona sin internet; sólo Game Center necesita conexión.
¿Hay versión de Android o de iPad?
Las dos. Android, en prueba cerrada de Google Play, con plaza por correo, desde Android 7. iPad, la misma app de la App Store: desde la versión 1.20 el juego llena su pantalla.
Privacidad
El juego no recoge datos personales. El detalle, en la política de privacidad.
Support
I build Football Legacy on my own, so there is no help desk and no ticket system: you write, and I answer — usually within 48 hours.
Get in touch
- Email: calvarez@footballlegacy.org
- Discord: the beta server, if you would rather say it in public.
- If you are still on the beta: in TestFlight, "Send Feedback" — it arrives with your iPhone model and build already attached, which is what helps most.
So I can fix it on the first try
Tell me these four things and you save us two emails:
- What you were doing right before (screen, minute of the match, action).
- What you expected to happen, and what happened instead.
- iPhone model and iOS version (Settings › General › About).
- A screenshot or screen recording, if you can.
FAQ
How do I play it?
On iPhone, download it free from the App Store through the link on the home page. Updates arrive on their own.
On Android it is a closed test on Google Play, and the order matters: first email me at calvarez@footballlegacy.org with your Google address, I add you to the tester list, and then I send you the install link. The other way round does not work: open the link before you are on the list and Play shows an "App not available" page that looks like the game does not exist.
What does it cost?
It is a free download on the App Store, and the Android beta is free too.
I lost my save
The save lives only on the phone: there is no cloud copy, so deleting the app or switching devices takes your progress with it. If it vanished on its own, email me what you did beforehand — that is a bug and I want to see it.
It crashes or freezes
First, fully close the app and reopen it; if it persists, reinstall from the App Store (note: deleting the app takes the save with it). Email me anyway with your iPhone model — Apple sends me the crashes, but knowing what you were doing is what fixes them.
I had the TestFlight beta
Those builds expire after 90 days; the App Store version does not. Install it from the link on the home page without deleting the TestFlight one first and your save survives — it is the same app. Delete it first and the progress goes with it.
Achievements or leaderboards don't update
Check that you are signed in to Game Center (Settings › Game Center). Without it the game works the same, but it cannot submit anything.
Can I play offline?
Yes. The whole game works with no internet; only Game Center needs a connection.
Is there an Android or iPad version?
Both. Android is a closed test on Google Play, with a seat by email, from Android 7 on. iPad runs the same App Store app: since version 1.20 the game fills its screen.
Privacy
The game collects no personal data. The details are in the privacy policy.
Assistance
Je fais Football Legacy tout seul, donc ici pas de centre d'aide ni de tickets : tu m'écris et c'est moi qui te réponds, en général en moins de 48 heures.
M'écrire
- E-mail : calvarez@footballlegacy.org
- Discord : le serveur de la bêta, si tu préfères en parler en public.
- Si tu es encore sur la bêta : envoie ton commentaire depuis TestFlight ; il m'arrive avec le modèle d'iPhone et la version déjà joints, et c'est ce qui aide le plus.
Pour que je puisse corriger du premier coup
Dis-moi ces quatre choses et tu nous épargnes deux e-mails :
- Ce que tu faisais juste avant (écran, minute du match, action).
- Ce que tu attendais et ce qui s'est passé.
- Modèle d'iPhone et version d'iOS (Réglages › Général › Informations).
- Une capture ou un enregistrement d'écran, si tu peux.
Questions fréquentes
Comment y jouer ?
Sur iPhone, il se télécharge gratuitement sur l'App Store depuis le lien de la page d'accueil. Les mises à jour arrivent toutes seules.
Sur Android, c'est un test fermé de Google Play, et l'ordre compte : d'abord tu m'écris à calvarez@footballlegacy.org avec ton adresse Google, je t'ajoute à la liste des testeurs, et ensuite je t'envoie le lien d'installation. Dans l'autre sens, ça ne marche pas : si tu ouvres le lien sans être sur la liste, Play affiche un « App not available » qui donne l'impression que le jeu n'existe pas.
Combien ça coûte ?
Il se télécharge gratuitement sur l'App Store, et la bêta Android aussi.
J'ai perdu ma partie
La partie vit uniquement sur le téléphone : il n'y a pas de copie dans le cloud, donc supprimer l'app ou changer d'appareil emporte la progression. Si elle a disparu sans que tu touches à rien, écris-moi ce que tu as fait juste avant : c'est un bug et je veux le voir.
Le jeu se ferme tout seul ou se fige
D'abord, ferme complètement l'app et rouvre-la ; si ça continue, réinstalle-la depuis l'App Store (attention : supprimer l'app emporte la partie). Et écris-moi quand même avec ton modèle d'iPhone : Apple m'envoie les plantages, mais savoir ce que tu faisais, c'est ce qui les corrige.
J'avais la bêta TestFlight
Ces builds expirent au bout de 90 jours ; la version de l'App Store, non. Installe-la depuis le lien de la page d'accueil sans supprimer d'abord celle de TestFlight et ta partie est conservée : c'est la même app. Si tu la supprimes avant, la progression part avec elle.
Les succès ou les classements ne se mettent pas à jour
Vérifie que tu es connecté à Game Center (Réglages › Game Center). Sans connexion, le jeu fonctionne pareil, mais il ne peut rien publier.
Peut-on jouer hors ligne ?
Oui. Tout le jeu fonctionne sans internet ; seul Game Center a besoin d'une connexion.
Existe-t-il une version Android ou iPad ?
Les deux. Android, en test fermé sur Google Play, avec une place par e-mail, à partir d'Android 7. iPad, la même app de l'App Store : depuis la version 1.20, le jeu remplit son écran.
Confidentialité
Le jeu ne collecte aucune donnée personnelle. Le détail est dans la politique de confidentialité.
Supporto
Football Legacy lo faccio da solo, quindi qui non ci sono centri assistenza né ticket: scrivi e ti rispondo io, di solito in meno di 48 ore.
Scrivimi
- E-mail: calvarez@footballlegacy.org
- Discord: il server della beta, se preferisci parlarne in pubblico.
- Se sei ancora nella beta: manda il tuo commento da TestFlight; mi arriva con il modello di iPhone e la versione già allegati, ed è la cosa che aiuta di più.
Perché possa sistemarlo al primo colpo
Dimmi queste quattro cose e ci risparmi due e-mail:
- Cosa stavi facendo subito prima (schermata, minuto della partita, azione).
- Cosa ti aspettavi che succedesse e cosa è successo.
- Modello di iPhone e versione di iOS (Impostazioni › Generali › Info).
- Uno screenshot o una registrazione dello schermo, se puoi.
Domande frequenti
Come ci gioco?
Su iPhone si scarica gratis dall'App Store dal link della pagina principale. Gli aggiornamenti arrivano da soli.
Su Android è un test chiuso di Google Play, e l'ordine conta: prima mi scrivi a calvarez@footballlegacy.org con il tuo indirizzo Google, ti aggiungo alla lista dei tester e poi ti mando il link di installazione. Al contrario non funziona: se apri il link senza essere nella lista, Play mostra un «App not available» che sembra dire che il gioco non esiste.
Quanto costa?
Si scarica gratis dall'App Store, e anche la beta per Android.
Ho perso la partita
La partita vive solo sul telefono: non c'è una copia nel cloud, quindi cancellare l'app o cambiare dispositivo si porta via i progressi. Se è sparita senza che tu toccassi niente, scrivimi cosa hai fatto prima: è un bug e voglio vederlo.
Si chiude da solo o si blocca
Per prima cosa chiudi del tutto l'app e riaprila; se continua, reinstallala dall'App Store (attenzione: cancellare l'app si porta via la partita). E scrivimi comunque con il modello di iPhone: Apple mi manda i crash, ma sapere cosa stavi facendo è ciò che li risolve.
Avevo la beta di TestFlight
Quelle build scadono dopo 90 giorni; la versione dell'App Store no. Installala dal link della pagina principale senza cancellare prima quella di TestFlight e la partita resta: è la stessa app. Se la cancelli prima, i progressi se ne vanno con lei.
Gli obiettivi o le classifiche non si aggiornano
Controlla di aver effettuato l'accesso a Game Center (Impostazioni › Game Center). Senza accesso il gioco funziona uguale, ma non può pubblicare niente.
Si può giocare offline?
Sì. Tutto il gioco funziona senza internet; solo Game Center ha bisogno della connessione.
Esiste una versione per Android o per iPad?
Entrambe. Android, in test chiuso su Google Play, con il posto via e-mail, da Android 7. iPad, la stessa app dell'App Store: dalla versione 1.20 il gioco riempie il suo schermo.
Privacy
Il gioco non raccoglie dati personali. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.
Suporte
Eu faço o Football Legacy sozinho, então aqui não tem central de ajuda nem tickets: você escreve e quem responde sou eu, normalmente em menos de 48 horas.
Fale comigo
- E-mail: calvarez@footballlegacy.org
- Discord: servidor do beta, se preferir contar em público.
- Se você ainda está no beta: mande o seu comentário pelo TestFlight; ele chega com o modelo do iPhone e a versão já anexados, que é o que mais ajuda.
Para eu conseguir consertar de primeira
Me conte estas quatro coisas e você nos poupa dois e-mails:
- O que você estava fazendo logo antes (tela, minuto da partida, jogada).
- O que você esperava que acontecesse e o que aconteceu.
- Modelo do iPhone e versão do iOS (Ajustes › Geral › Sobre).
- Uma captura ou gravação de tela, se puder.
Perguntas frequentes
Como eu jogo?
No iPhone, você baixa grátis na App Store pelo link da página principal. As atualizações chegam sozinhas.
No Android é um teste fechado do Google Play, e a ordem importa: primeiro você me escreve em calvarez@footballlegacy.org com o seu e-mail do Google, eu te adiciono à lista de testers e aí te mando o link de instalação. Ao contrário não funciona: se você abrir o link sem estar na lista, o Play mostra um «App not available» que parece que o jogo não existe.
Quanto custa?
O download é grátis na App Store, e o beta de Android também.
Perdi o meu jogo salvo
O jogo salvo fica só no celular: não há cópia na nuvem, então apagar o app ou trocar de aparelho leva o progresso junto. Se ele sumiu sem você mexer em nada, me escreva contando o que fez antes: isso é um bug e eu quero ver.
Fecha sozinho ou trava
Primeiro, feche o app por completo e abra de novo; se continuar, reinstale pela App Store (atenção: apagar o app leva o jogo salvo). E me escreva mesmo assim com o modelo do iPhone: a Apple me manda os travamentos, mas saber o que você estava fazendo é o que resolve.
Eu tinha o beta do TestFlight
Essas builds expiram em 90 dias; a versão da App Store, não. Instale pelo link da página principal sem apagar antes a do TestFlight e o seu jogo salvo continua: é o mesmo app. Se você apagar antes, o progresso vai junto.
As conquistas ou os rankings não atualizam
Confira se você está conectado ao Game Center (Ajustes › Game Center). Sem estar conectado, o jogo funciona igual, mas não consegue publicar nada.
Dá para jogar sem internet?
Sim. O jogo inteiro funciona sem internet; só o Game Center precisa de conexão.
Tem versão para Android ou iPad?
As duas. Android, em teste fechado no Google Play, com vaga por e-mail, a partir do Android 7. iPad, o mesmo app da App Store: desde a versão 1.20 o jogo ocupa a tela inteira.
Privacidade
O jogo não coleta dados pessoais. Os detalhes estão na política de privacidade.
Hilfe
Ich mache Football Legacy allein, deshalb gibt es hier kein Helpdesk und keine Tickets: Du schreibst, und ich antworte selbst, meist innerhalb von 48 Stunden.
Schreib mir
- E-Mail: calvarez@footballlegacy.org
- Discord: der Beta-Server, wenn du es lieber öffentlich erzählst.
- Wenn du noch in der Beta bist: Schick dein Feedback über TestFlight; es kommt mit iPhone-Modell und Version schon im Anhang an, und das hilft am meisten.
Damit ich es beim ersten Mal beheben kann
Sag mir diese vier Dinge, dann sparen wir uns zwei E-Mails:
- Was du direkt davor gemacht hast (Bildschirm, Spielminute, Aktion).
- Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist.
- iPhone-Modell und iOS-Version (Einstellungen › Allgemein › Info).
- Einen Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme, wenn du kannst.
Häufige Fragen
Wie spiele ich es?
Auf dem iPhone lädst du es kostenlos im App Store über den Link auf der Startseite. Updates kommen von selbst.
Auf Android ist es ein geschlossener Test bei Google Play, und die Reihenfolge zählt: Zuerst schreibst du mir an calvarez@footballlegacy.org mit deiner Google-Adresse, ich trage dich in die Testerliste ein, und dann schicke ich dir den Installationslink. Andersherum klappt es nicht: Öffnest du den Link, bevor du auf der Liste stehst, zeigt Play ein „App not available“, als gäbe es das Spiel nicht.
Was kostet es?
Der Download im App Store ist kostenlos, und die Android-Beta auch.
Mein Spielstand ist weg
Der Spielstand liegt nur auf dem Handy: Es gibt keine Kopie in der Cloud, deshalb nimmt das Löschen der App oder ein Gerätewechsel den Fortschritt mit. Ist er verschwunden, ohne dass du etwas gemacht hast, schreib mir, was du davor getan hast: Das ist ein Fehler, und den will ich sehen.
Es stürzt ab oder hängt
Schließ die App zuerst ganz und öffne sie neu; wenn es bleibt, installier sie aus dem App Store neu (Achtung: Die App zu löschen nimmt den Spielstand mit). Und schreib mir trotzdem mit deinem iPhone-Modell: Apple schickt mir die Abstürze, aber zu wissen, was du gerade gemacht hast, ist das, was sie behebt.
Ich hatte die TestFlight-Beta
Diese Builds laufen nach 90 Tagen ab, die App-Store-Version nicht. Installier sie über den Link auf der Startseite, ohne vorher die TestFlight-Version zu löschen, und dein Spielstand bleibt: Es ist dieselbe App. Löschst du sie vorher, ist der Fortschritt mit weg.
Erfolge oder Bestenlisten aktualisieren sich nicht
Prüf, ob du bei Game Center angemeldet bist (Einstellungen › Game Center). Ohne Anmeldung läuft das Spiel genauso, kann aber nichts veröffentlichen.
Kann ich offline spielen?
Ja. Das ganze Spiel läuft ohne Internet; nur Game Center braucht eine Verbindung.
Gibt es eine Version für Android oder iPad?
Beides. Android als geschlossener Test bei Google Play, mit einem Platz per E-Mail, ab Android 7. iPad mit derselben App aus dem App Store: Seit Version 1.20 füllt das Spiel den ganzen Bildschirm.
Datenschutz
Das Spiel sammelt keine personenbezogenen Daten. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Bantuan
Football Legacy aku buat sendirian, jadi di sini tidak ada pusat bantuan atau tiket: kamu menulis dan aku sendiri yang menjawab, biasanya dalam 48 jam.
Hubungi aku
- Email: calvarez@footballlegacy.org
- Discord: server beta, kalau kamu lebih suka menceritakannya di depan umum.
- Kalau kamu masih di beta: di TestFlight, «Kirim Umpan Balik»; pesannya sampai dengan model iPhone dan versinya sudah terlampir, dan itu yang paling membantu.
Supaya aku bisa memperbaikinya sekali jalan
Ceritakan empat hal ini dan kamu menghemat dua email:
- Apa yang sedang kamu lakukan tepat sebelumnya (layar, menit laga, aksi).
- Apa yang kamu harapkan terjadi dan apa yang terjadi.
- Model iPhone dan versi iOS (Pengaturan › Umum › Mengenai).
- Tangkapan layar atau rekaman layar, kalau bisa.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara memainkannya?
Di iPhone, unduh gratis dari App Store lewat link di halaman utama. Pembaruan datang sendiri.
Di Android, lewat uji tertutup Google Play, dan urutannya penting: pertama kamu kirim email ke calvarez@footballlegacy.org dengan alamat Google-mu, aku masukkan kamu ke daftar tester, lalu aku kirim link instalasinya. Kalau dibalik, tidak akan jalan: kalau kamu membuka link itu sebelum masuk daftar, Play menampilkan «App not available» yang seolah-olah game-nya tidak ada.
Berapa harganya?
Bisa diunduh gratis di App Store, dan beta Android juga gratis.
Data permainanku hilang
Data permainanmu hanya ada di ponsel: tidak ada salinan di cloud, jadi menghapus aplikasi atau pindah perangkat ikut menghapus progresmu. Kalau hilang tanpa kamu menyentuh apa pun, kirim email dan ceritakan apa yang kamu lakukan sebelumnya: itu bug dan aku ingin melihatnya.
Game-nya tertutup sendiri atau macet
Pertama, tutup aplikasinya sepenuhnya lalu buka lagi; kalau masih terjadi, instal ulang dari App Store (hati-hati: menghapus aplikasi ikut menghapus data permainanmu). Dan tetap kirim email dengan model iPhone-mu: Apple mengirimiku laporan crash, tapi tahu apa yang sedang kamu lakukan itulah yang membuatnya bisa diperbaiki.
Aku pakai beta TestFlight
Build itu kedaluwarsa setelah 90 hari; versi App Store tidak. Instal dari link di beranda tanpa menghapus dulu versi TestFlight dan data permainanmu tetap ada: aplikasinya sama. Kalau kamu menghapusnya dulu, progresnya ikut hilang.
Pencapaian atau papan peringkat tidak diperbarui
Pastikan kamu sudah masuk ke Game Center (Pengaturan › Game Center). Tanpa masuk, game tetap berjalan sama, tapi tidak bisa mengirim apa pun.
Bisa dimainkan tanpa koneksi?
Bisa. Seluruh game berjalan tanpa internet; hanya Game Center yang butuh koneksi.
Ada versi Android atau iPad?
Keduanya ada. Android, dalam uji tertutup Google Play, dengan tempat lewat email, mulai Android 7. iPad, aplikasi App Store yang sama: sejak versi 1.20 game-nya memenuhi layarnya.
Privasi
Game ini tidak mengumpulkan data pribadi. Rinciannya ada di kebijakan privasi.